Allmänna Villkor för Användning

Senast uppdaterad: 2025-05-28

1. Introduktion

1.1. Dessa villkor (“Villkoren”) reglerar din användning av webbplatsen platin-casino.se (“Webbplatsen”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2. Genom att skapa ett konto, logga in eller använda någon tjänst på Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.

1.3. Om du inte accepterar Villkoren i sin helhet får du inte använda Webbplatsen.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Person som registrerar sig eller använder Webbplatsen.
  • Konto: Din personliga profil och spelkonto på Webbplatsen.
  • Spel: Alla casinospel, livecasino och andra spelprodukter som erbjuds via Webbplatsen.
  • Operatör: Företaget som driver och ansvarar för Webbplatsen och dess tjänster.
  • Bonus: Kampanjerbjudanden såsom gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.

3. Behörighet och Åldersgräns

3.1. Du måste vara minst 18 år eller ha den lagliga spelåldern i Sverige för att använda våra tjänster.

3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i onlinespel är lagligt i din jurisdiktion.

3.3. Anställda hos Operatören, dess närstående och samarbetspartners får inte registrera konto eller spela.

4. Konto och Registrering

4.1. Endast ett konto per person, hushåll, enhet eller IP-adress är tillåtet.

4.2. Vid registrering ska du ange korrekta och uppdaterade personuppgifter, inklusive namn, adress, födelsedatum och e-postadress.

4.3. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.

4.4. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet med giltiga dokument, såsom pass eller elräkning.

4.5. Konton med felaktiga eller vilseledande uppgifter kan stängas av och eventuella vinster kan konfiskeras.

5. Kontoansvar och Säkerhet

5.1. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2. Uppdatera dina kontouppgifter vid förändringar.

5.3. Kontot kan när som helst stängas av dig via kundtjänst.

5.4. Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller stänga konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot Villkoren.

5.5. Glömda lösenord kan återställas via Webbplatsens återställningsfunktion eller kundtjänst.

6. Insättningar och Betalningar

6.1. Insättningar måste göras med betalmetoder registrerade i ditt namn.

6.2. Minimi- och maximigränser för insättningar gäller enligt vår Banksektion.

6.3. Vi tar inte ut avgifter för insättningar, men din betalleverantör kan göra det.

6.4. Operatören erbjuder inte kredit eller finansiella tjänster.

6.5. Insatta medel ska användas för spelande. Ovanliga insättningsmönster kan leda till tillfälligt kontoavstängning.

7. Uttag

7.1. Uttag ska i möjligaste mån ske till samma betalmetod som insättningen.

7.2. Uttagsgränser gäller enligt Banksektionen.

7.3. Verifiering av identitet kan krävas innan uttag behandlas.

7.4. Vi strävar efter snabba uttag men ansvarar ej för förseningar från tredjepartsleverantörer.

7.5. För fullständigt uttag och kontostängning, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och Vilande Konton

8.1. Konton utan inloggning i sex månader klassas som inaktiva.

8.2. En månadsavgift kan dras från saldo på inaktiva konton efter förvarning.

8.3. Konton utan saldo kan stängas efter längre inaktivitet.

8.4. Vilande konton kan återaktiveras via kundtjänst.

9. Ansvarsfullt Spelande

9.1. Platin Casino stödjer ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självavstängning.

9.2. Om du misstänker spelproblem uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta vår support.

9.3. Mer information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande.

10. Otillåten Beteende

10.1. Följande är förbjudet:

  • Pengatvätt eller annan olaglig finansiell verksamhet
  • Användning av automatiserade system (t.ex. bots)
  • Fusk, manipulation av spel eller resultat
  • Fler än ett konto per person
  • Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
  • Att låta andra använda ditt konto

10.2. Misstänkt missbruk kan leda till kontostängning och förverkande av vinster.

11. Bonusar och Kampanjer

11.1. Bonusar är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på Kampanjsidan.

11.2. Missbruk av bonusar, såsom flera konton eller samverkan, är förbjudet.

11.3. Operatören kan återkalla bonusar och stänga konton vid misstanke om missbruk.

11.4. Bonusar kan ha giltighetstid och begränsningar för vilka spel de gäller.

12. Spelens Rättvisa och Integritet

12.1. Alla spel drivs med certifierad mjukvara och slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

12.2. Vid tekniska fel eller brott mot Villkoren kan insatser och vinster ogiltigförklaras.

13. Ansvarsbegränsning

13.1. Vi ansvarar inte för förluster eller skador orsakade av tekniska problem, driftsstörningar eller förseningar.

13.2. Spel sker på egen risk och vårt ansvar är begränsat till det senaste insatta beloppet.

13.3. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

14. Integritet och Dataskydd

14.1. Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy.

14.2. Vi använder branschstandarder för att skydda dina data.

14.3. Läs vår Integritetspolicy för fullständig information.

15. Immateriella Rättigheter

15.1. Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive varumärken och grafik, tillhör Operatören eller dess licensgivare.

15.2. Du får inte kopiera, distribuera eller modifiera material utan skriftligt tillstånd.

16. Klagomål och Tvister

16.1. Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst för snabb och rättvis hantering.

16.2. Om du inte är nöjd med lösningen kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans eller spelmyndigheten.

16.3. Klagomål ska ske skriftligen.

17. Ändringar i Villkoren

17.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

17.2. Större förändringar meddelas och fortsatt användning innebär godkännande av nya villkor.

17.3. Du uppmanas att regelbundet läsa igenom Villkoren för att hålla dig uppdaterad.

18. Kontakt

Vid frågor eller behov av support, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och spela på Platin Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor.

För mer information om reglering och ansvarsfullt spelande, besök gärna Spelinspektionen och Stödlinjen.