Integritetspolicy för Platin Casino

Välkommen till Platin Casinos integritetspolicy. Vi värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster på platin-casino.se. Denna policy förklarar hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med svensk lagstiftning, inklusive GDPR och spelregleringen enligt Spelinspektionen.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Platin Casino är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via vår webbplats och tjänster. Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du använder våra tjänster kan vi samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • IP-adress
  • Telefonnummer
  • Postadress
  • Födelsedatum och kön
  • Enhets- och webbläsardata
  • Användningsdata såsom sessionstider och aktivitet på sidan
  • Kontoinformation och profilinställningar
  • Betalnings- och transaktionshistorik
  • Information som lämnas vid kundtjänstkontakter
  • Särskilda kategorier av data, exempelvis hälsa eller etnicitet, endast om du frivilligt lämnar dessa
  • Identitetshandlingar för verifiering och lagkrav (KYC och AML)
  • Data från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Skapa och hantera ditt spelkonto
  • Verifiera din identitet och att du uppfyller ålderskrav enligt svensk lag
  • Genomföra insättningar, uttag och andra betalningar
  • Uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter, inklusive Spelinspektionens krav
  • Informera dig om kontouppdateringar, systemförändringar och viktiga meddelanden
  • Erbjuda kampanjer, bonusar och tävlingar
  • Ge personligt anpassat innehåll och erbjudanden (med ditt samtycke)
  • Förbättra vår tjänst och användarupplevelse
  • Genomföra analyser och sammanställa interna rapporter
  • Skydda våra tjänster mot bedrägeri och skadlig verksamhet

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke
  • Fullgörande av avtal (t.ex. användarvillkor)
  • Rättsliga skyldigheter (t.ex. AML-lagar och spelregler)
  • Våra berättigade intressen, under förutsättning att de inte väger tyngre än dina rättigheter

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål vi samlat in dem för eller enligt lag. Normalt sparas data upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller blivit inaktivt. Vissa uppgifter kan sparas längre vid rättsliga krav, exempelvis för ansvarfullt spelande eller vid pågående utredningar.

6. Marknadsföring och dina val

Med ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller push-notiser om våra tjänster och utvalda samarbetspartners erbjudanden. Du kan när som helst avregistrera dig eller ändra dina preferenser via ditt konto eller genom att använda avregistreringslänken i våra utskick.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktionalitet
  • Spara dina inställningar och preferenser
  • Analysera användarbeteenden och webbplatsens prestanda
  • Visa relevant reklam baserat på dina intressen

Du kan ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras.

8. Delning av dina uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

  • Våra leverantörer och tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och tekniska plattformar
  • Myndigheter och tillsynsorgan vid begäran
  • Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande tjänster
  • Företag inom vår koncern för administrativa ändamål
  • Andra parter som du uttryckligen godkänt

Vid överföring av data utanför EU/EES säkerställer vi adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler.

9. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder branschledande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller, för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Begära radering av uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Få dina uppgifter överförda till annan tjänsteleverantör
  • När som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Invända mot automatiserat beslutsfattande som påverkar dig väsentligt

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet för att skydda din integritet.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, exempelvis för att följa ny lagstiftning eller förbättra våra rutiner. Den senaste versionen publiceras på denna sida och träder i kraft direkt. Genom att fortsätta använda våra tjänster accepterar du eventuella ändringar.

12. Hur du kontaktar oss och dina klagomål

Om du har frågor eller klagomål rörande vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att anmäla ett klagomål.

Ansvarsfullt spelande

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och samarbetar med organisationer som Stödlinjen för att erbjuda hjälp till spelare som behöver stöd. Du kan när som helst använda våra verktyg för självavstängning eller begränsningar för att kontrollera ditt spelande.